尊敬的有线数字电视用户：

         为了给您提供更优质的服务，晋中广电网络将于2011年8月30日9:00进行系统升级，届时可能影响您的正常收视，敬请谅解。

        系统升级后，如不能正常收视，请致电当地广电营业厅，或拨打客服热线3988888、3113620进行咨询。并核对清楚机顶盒品牌后按照以下方法进行操作。

“九洲”牌机顶盒用户：

    当您的机顶盒提示“节目要求机卡对应”时，请与客服人员联系后，按机顶盒遥控器“菜单”键，依次进入【智能卡管理】-【智能卡设置】-输入原始密码 “000000”-【机卡对应】-【对应】，然后按遥控器上“确认”键进行确认。

    当您的机顶盒提示“区域不正确”时，请与客服人员联系后，将机顶盒重新开机。

“创维”牌机顶盒用户：

    当您的机顶盒提示“E08 节目要求机卡对应”时，请与客服人员联系后，按机顶盒遥控器“菜单”键，依次进入【智能卡】-【智能卡信息】-【机卡绑定设置】-【设置绑定】-输入原始密码“000000”，然后、按遥控器上“确认”键进行确认。

    当您的机顶盒提示“E12 智能卡区域不正确，无法收看”时，请与客服人员联系后，将机顶盒重新开机。

“大华”牌机顶盒用户：

    当您的机顶盒提示“节目要求机卡对应”时，请与客服人员联系后，按机顶盒遥控器“菜单”键，依次进入【CA设置】-【机卡对应】-输入原始密码“000000”，然后按遥控器上“确认”键进行确认。

    当您的机顶盒提示“区域不正确”时，请与客服人员联系后，将机顶盒重新开机。

“银河、杰赛、长虹、九联”牌机顶盒用户：

    当您的机顶盒提示“智能卡与本机顶盒不对应”或“智能卡不能在本区域使用”时，请与客服人员联系后，将机顶盒重新开机，无需手动操作。

“数字电视一体机”用户：

    当您的数字电视一体机提示“节目要求机卡对应”或“区域不正确”时，请与电视机销售或售后服务商联系。

晋中广电网络客服专线：3988888

晋中广电网络营业厅服务电话：

           榆次营业厅 3115512      3993688  

           寿阳营业厅 4622447     昔阳营业厅  4188685

           太谷营业厅 3500330     和顺营业厅  8122668

        祁县营业厅 5241624     左权营业厅  8630475

        介休营业厅 7214973     榆社营业厅  6622694

        灵石营业厅 7618798

用户也可拨打3113620进行咨询。